Достичь этих показателей бизнес-проекту удалось вопреки коронакризису, который особенно сильно ударил по малому бизнесу – основным клиентам NetAngels. Компания выстроила работу так, чтобы беднеющие предприниматели не отказывались от хостинг-услуг и получали их, пусть и за меньшие деньги.
Так, в условиях, когда платежеспособный спрос падает и часть клиентов NetAngels оказалась на грани разорения и закрытия, хостинговая компания бесплатно хранила архивы информации.
«Бизнес с человеческим лицом», - так характеризует NetAngels один из Героев РБК-2020, сооснователь «Фабрики трогательных стендов» Станислав Березин. «NetAngels - настоящий уральский хостинг. Многие с ними с самого начала, - заявил РБК предприниматель, председатель Уральского регионального стрелкового клуба Юрий Москвин.
Отслеживая западные тенденции, Антон Халиков отправил весь штат компании на удаленку до того, как это пришлось делать в принудительном порядке. В итоге к моменту массовой изоляции удалось наладить все бизнес-процессы и сотрудники компании были готовы к работе в новом режиме.
Понимая особенности пандемии, NetAngels предложила новые услуги, которые позволили привлечь клиентов даже в условиях всеобщего падения доходов. Как хостинг-провайдер, NetAngels закупает новое оборудование раз в месяц: часть требуется для работы с новыми клиентами, часть – взамен устаревшего.